Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta loja, ChinaShop, é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados aqui. A loja funciona sobre a plataforma Catálogo Pro, que atua como operadora da tecnologia. Este documento explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Que você fornece: nome, número de WhatsApp/telefone e observações que você digita ao fazer um pedido. Se houver entrega, o endereço/CEP informado.
• Coletados automaticamente: dados de navegação (páginas vistas, produtos visualizados), cookies e identificadores de publicidade utilizados para medir e melhorar a sua experiência e a eficácia dos nossos anúncios.

3. Como usamos seus dados

• Processar e atender o seu pedido, inclusive o contato pelo WhatsApp.
• Dar suporte e responder às suas mensagens.
• Melhorar a loja, os produtos e o atendimento.
• Medir resultados e exibir anúncios mais relevantes (remarketing/conversões).

4. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e tags de medição do Google (Google Ads e Google Analytics) e do Meta(Facebook/Instagram) para entender como a loja é usada e medir as conversões das nossas campanhas de anúncios. Esses parceiros podem usar identificadores para atribuir visitas e compras aos anúncios.

Você pode desativar a personalização de anúncios do Google em myadcenter.google.com, a do Meta nas configurações de anúncios da sua conta, e gerenciar/limpar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a loja funcionar: provedores de medição e publicidade (Google e Meta), e, quando aplicável, serviços de pagamento e de entrega que você escolher usar. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos ou se opor a determinado uso. Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo contato abaixo.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou exigido por lei.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com ChinaShop pelo WhatsApp.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão informadas nesta página.